애드센스 광고 게재 제한 해제 및 무효 클릭 신고 방법 1탄

 
어느 하나 제 맘 같이 쉽게 일이 풀리는 법이 없네요.
이번엔 갑작스러운 구글의 애드센스 광고 게재 제한 메일을 받았습니다.
 
왜? 난 아무 잘못도 안 했는데! 
무슨 연유로 내 광고를 제한하는 것인가..!
 
애드센스로 큰 수익을 내거나, 없으면 안 될 정도의 제 수익에 영향을 미치는 정도는 아니지만,
그래도 열심히 포스팅하며 매일 확인하는 작고 소중한 부수입이 제 삶의 활력이었는데!
너무 당황스럽더라고요.
 
저와 같이 구글로부터 '광고 게재가 현재 제한적입니다.'라는 문제가 발생한 배경과 해결방법, 그리고 무효클릭 신고 작성 방법에 대해 정리해 봐요! 
(물론, 아직 구글 측의 답변을 받거나 광고 게재 제한이 해결된 것은 아니라 참고하는 정도로만 봐주시고,
지푸라기라도 잡는 심정으로 아래의 방법들은 확인해 보며
내 블로그에 어떤 문제가 있었는지 추론해 보는 시간을 가지심 좋을 것 같아요!)
 
 

'애드센스 광고 게재 제한 해제' 메일 도착 

 

저의 경우 25년 3월 31일 구글로부터 위와 같은 화면의 메일이 도착했어요.

무효 트래픽 우려로 인해 현재 제품에 대한 광고 게재가 제한되고 있습니다.

하지만, 저는 제 광고를 클릭한 적도 없고, 가족이나 지인에게 제 블로그를 알려주지도 클릭을 부탁한 적도 없었기 때문에 너무 황당했죠.
이후 구글 애드서치 콘솔과 구글 애널리틱스를 통해 트래픽을 분석해 본 결과, 아래와 같은 이상 징후가 보였습니다.

구글 애드센스 서치콘솔 페이지

구글 애널리틱스 페이지

 
1) 직접방문(Direct) 트래픽 비중이 평소보다 높음
2) 해당 트래픽의 체류시간이 짧고 이탈률이 매우 높음
3) Referral, Unassigned 트래픽도 비정상적인 행동 패턴이 나타남

 
 

왜 이런 무효 트래픽 현상이 생겼을까? 

애드센스에서 공지한 가이드에 따라서 제가 취한 조치는 다음과 같아요.
 
1) 가족 및 지인에게 광고 클릭했나? 
    
정말 아주 혹시나 싶어 블로그 활동에 대해 유일하게 알고 있는 남편에게 물어보니 주소도 모르는데 어떻게 들어가겠어?라는 대답이 돌아왔어요. 
두 번째 의심 가는 상황은 제가 아이의 패드로 블로그에 접속했다가 로그아웃을 안 했나 싶어서 확인해 보니 이것도 아니었어요. 
 
2) 트래픽 분석을 통해 이상 트래픽 경로 파악
 
저의 경우 조금은 비정상적인 행동 패턴이 발견되었는데요.

• 직접유입(Direct) 트래픽의 평균 체류 시간이 짧고 참여율 낮음→실제 방문자가 아닌 자동화 봇 트래픽일 가능성 존재
• Unassigned 채널에서의 트래픽은 거의 즉시 이탈 수준임 : 1초 체류, 7.69% 참여율 →이건 거의 비정상 또는 무효 트래픽으로 애드센스가 제한을 걸었을 때 자주 보이는 패턴

 
3) 구글에 무효 클릭 신고 접수
 

애드센스 무효 트래픽 신고 접수

저의 경우 2)를 토대로 추론할 수 있는 것은 무효 트래픽 발생이 저의 고의성으로 인한 것이 아니라는 부분이었어요.
그렇기 때문에 구글 애드센스에게 하루빨리 광고 게재 제한을 풀어달라는 저의 입장을 표명하는 '무효 트래픽' 신고서를 작성했어요.
 
   고의에 의한 무효 트래픽 발생이 아니라는 입장 3가지

• 봇 프로그램이 내 사이트를 반복 방문하며 광고를 클릭하거나 페이지를 불러옴
• 누군가가 악의적으로 내 광고를 반복 클릭해서 트래픽이 비정상적으로 생김
• 공유한 링크가 타겟팅된 광고 자동 클릭 그룹이나 비정상 트래픽 커뮤니티에 노출

 
 
 

 

구글 애드센스에 '무효 트래픽' 신고서 작성하는 방법은 이어서 포스팅 해볼게요!